电信企业成本精细化管理

电信企业成本精细化管理的必要性

企业是源自于发达国家在生产过程中逐渐形成的一种企业管理理念,是一种可以最大限度地降低生产成本,提高生产效率的良好手段。

纵观世界500 强企业的成功之路,可以发现 500 强的管理和经营细致入微,精益求精,可以这样说:细致量化的管理是企业成功的基石。

在当今的市场经济环境下,市场需求瞬息万变,竞争异常激烈,成本优势的取得对于一个企业的生存至关重要,善于经营的企业总是能在低利润空间中通过精细化管理降低成本,获得利润,形成成本优势。


 

精细化管理至少需要遵循两项原则:
(1)专注细节。在目标明确、方向正确的前提下,细节把握得越准,就越有成效。
(2)细节流程化。细节流程化有助于使企业运行的所有事务工作相互衔接,让管理者能够容易进行系统的分析和界定,让员工容易熟悉和掌握。

当前,电信运营商面临多重压力,成本竞争优势对于电信运营商获取竞争优势至为关键。电信业是我国关系国计民生的重要行业,3G 牌照的发放使电信业的格局发生了变化,使电信运营商的竞争环境从相对稳定转向动态复杂多变,电信运营商一方面面临市场份额竞争、经营业绩的压力,另一方面面临营销成本、网络维护成本大幅增长的压力。

在新的竞争环境下,运营成本的精细化管理已经成为电信运营商提高竞争力的必要手段之一。对于中国电信业来说,为3G建设提供有效的支撑系统显得非常迫切,同时,市场的逐渐饱和、竞争成本的增加、客户流失率的上升、用户留用平均年限的缩短、ARPU 下降导致客户利润率的降低等都给运营商带来考验;原信息产业部通信科学技术委员会副主任韦乐平在其文章中也指出:未来电信业最终将成为微利服务业。在这种背景下,电信企业成本的精细化管理对电信企业获得长期的竞争优势起着越来越重要的作用。

 

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处:http://www.jingyishengchan.cn/jingyishengchanguanli/3065.html