激活TPM管理提案改善活动的原则

根据实际推进这项活动的经验,天行健咨询公司认为要激活一般提案改善活动还需要遵循以下几个原则。


1、原则上不拒绝任何提案

任何提案,只要有积极意义都应该给予受理、评价和奖励,长期坚持这样做才能有效保护员工提案的积极性。对那些毫无建设意义的建议,是可以拒绝的,但是拒绝的时候应该向当事人进行必要的说明,并给予必要的指导。


TPM管理精髓


2、表扬和鼓励先进

在任何一个TPM提案改善的活动中,都一要坚持以表扬为主的原则,让员工从表扬中,体会到参与的成就感和工作的乐趣,激励先进员工更先进,同时鞭策后进员工学习和仿效。


3、评价、奖励工作高效及时

评价奖励工作要高效及时,不能拖拉。道理很简单,因为只有这样做才能够让员工体会到他的提案受到了重视。我们可以设想,当一个员工做了一件(小小的)好事之后,隔了半年才得到奖励情况会是怎样。


4、奖金一定要兑现

对事先在奖励制度中约定的奖金一定要兑现,不能以任何形式和理由减少或克扣奖金。如果发现奖金额度设置不合适,就应该对相关的奖励制度进行调整。


5、对后进部门和员工要给予必要的指导

后进部门和员工之所以后进,可能的原因主要有两个方面:

①可能是认识问题没有解决;

②可能是对活动的方法掌握不好。


聪明的领导者应该清楚,这两个方面的原因都不是简单的批评和指责所能解决的。要改变现状,帮助他们分析活动推进不好的原因,让他们认识到改善的重要性,或者施以改善方法的教育,帮助他们改变现状。


6、不指责员工的抱怨或要求型提案

很多推进过这项活动的人也许有这样的体验,员工提的建议都是些要求或者对公司的抱怨,与期待的改善提案水平相去甚远。但是,作为管理者绝不可以因此对员工的抱怨横加指责,而应该积极引导,教育他们如何把抱怨变成提案。


从长期推进这项活动的经验看,这是活动初期最常见的问题。这个时候,既不能指责提案水平的低下,又不能简单地默认这些提案而给予奖励,唯一能做的是告诉他们什么叫提案,用实例说明抱怨、要求和提案之间的区别。

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